Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení a kdo za tím stojí

Tyto obchodní podmínky upravují používání aplikace GarazBook, která slouží jako jednoduchá kniha servisu v mobilu pro automechaniky a malé autoservisy.

Provozovatelem služby je Tomáš Vajrauch, IČO: 73811921, DIČ: CZ7709283043, se sídlem Mlékosrby 35, Chlumec nad Cidlinou, 503 51. Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku.

Aplikace není určena k vedení účetnictví, správy skladu, objednávek ani k vystavování faktur zákazníkům uživatele. Zpracování osobních údajů v aplikaci se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)“.

2. Cena služby a platební podmínky

• Zkušební doba: Prvních 30 dní používání aplikace je zcela zdarma, k jejímu spuštění není vyžadováno zadání platební karty.
• Předplatné: Po uplynutí zkušební doby činí cena služby 200 Kč měsíčně včetně DPH.
• Fakturace: Uživatel si v aplikaci vyžádá fakturu na zvolené období (1, 3, 6, 12 měsíců). Faktura je doručena na e-mail obvykle do 48 hodin. Po úhradě faktury je účet prodloužen. V budoucnu bude umožněna automatická platba kartou.
• Předčasné ukončení: Pokud se rozhodnete aplikaci přestat používat dříve, než vám vyprší zaplacené předplatné, peníze za nevyužitou část období se nevrací. Výjimkou je zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů (viz bod 7).

3. Omezení, limity služby a naše odpovědnost

• Limity fotek: Uživatel může nahrát maximálně 5 fotografií k jednomu záznamu (autu či opravě) a celkem nejvýše 150 fotografií na celý servis. Velikost jedné fotografie je omezena na maximálně 1 MB.
• Neplatiči a mazání dat: Pokud po skončení zkušební doby nebo placeného období nedojde k prodloužení předplatného, data v aplikaci zůstávají nadále přístupná pouze pro prohlížení (nelze přidávat nová). Provozovatel si však vyhrazuje právo účty, které jsou déle než 12 měsíců bez aktivního předplatného a bez přihlášení, po předchozím upozornění e-mailem kompletně smazat, a to včetně všech dat.
• Omezení odpovědnosti: Aplikaci poskytujeme „tak, jak leží a běží“. Děláme maximum pro to, aby byla data v bezpečí a systém fungoval bez výpadků. Neneseme však právní odpovědnost za případný ušlý zisk, škody nebo ztrátu dat způsobenou technickým výpadkem, havárií či vyšší mocí.

4. Partnerský program „Doporuč a zlevni“

Uživatel může získat slevu na předplatné prostřednictvím doporučení kolegů přes unikátní zvací odkaz nebo QR kód dostupný v aplikaci.

Za každého nového aktivně platícího kolegu získává uživatel slevu 20 % z ceny svého předplatného (1 platící kolega = 20 %, 5 platících kolegů = 100 % sleva, tj. aplikace zcela zdarma). Do slevy se nezapočítávají kolegové ve 30denní zkušební lhůtě. Pokud doporučený kolega své předplatné zruší a přestane platit, sleva se úměrně snižuje.

5. Ukončení služby a export dat

Uživatel může službu kdykoliv přestat využívat. Svá data (servis, zákazníci, auta, opravy a údaje o fotkách) si může kdykoliv vyexportovat ve formátu JSON přímo z aplikace.

6. Podpora a komunikace

V případě technických problémů nebo dotazů nás můžete kontaktovat přímo z aplikace přes formulář „Napište nám“, případně na e-mailové adrese info@garazbook.cz. Odpovědi zasíláme na e-mail vašeho servisu.

7. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele (nepodnikatele)

Pokud aplikaci GarazBook používáte jako běžný občan mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte podle zákona právo na zvýšenou ochranu:

• Odstoupení od smlouvy: Ze zákona máte právo odstoupit od smlouvy o předplatném do 14 dnů od jejího uzavření (od první platby) bez udání důvodu a my vám vrátíme peníze. Vzhledem k tomu, že prvních 30 dní máte na vyzkoušení zcela zdarma, věříme, že přesně víte, do čeho po uplynutí této doby jdete. Pokud přesto chcete odstoupit, napište nám na info@garazbook.cz.
• Práva z vadného plnění (reklamace): Odpovídáme za to, že aplikace funguje po dobu trvání předplatného tak, jak je popsáno na webu a v těchto podmínkách. Případné vady nebo výpadky můžete reklamovat na podpoře.
• Mimosoudní řešení sporů: Pokud mezi námi jakožto provozovatelem a vámi jako spotřebitelem dojde ke sporu, který se nám nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která slouží k mimosoudnímu řešení těchto sporů.